-
Polityka prywatności
Polityka prywatności z dnia 02.10.2024.
Polityka prywatności Sklepu WITALNA PACZKA
https://witalnapaczka.pl/
(„Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Waldemar Ciach, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WITALNA PACZKA Waldemar Ciach, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9121141974, nr REGON 931136641, BDO: 000125901 z siedzibą przedsiębiorcy APTEKA "NA DOBRE I NA ZŁE" WALDEMAR CIACH 54-144 Wrocław ul Pilczycka 196E.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: KONTAKT@WITALNAPACZKA.PL.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
ich sprostowania (art. 16 RODO),
usunięcia (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
- Złożenie zamówienia w Sklepie
W jakim celu? |
|
realizacja Twojego zamówienia |
|
Na jakiej podstawie? |
|
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
Jak długo? |
|
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia |
- Założenie konta w Sklepie
W jakim celu? |
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie |
Na jakiej podstawie? |
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
Jak długo? |
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia |
- Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
W jakim celu? |
|
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
|
Na jakiej podstawie? |
|
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
Jak długo? |
|
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* |
do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
- Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań marketingowych
W jakim celu? |
marketing bezpośredni, polegający na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam |
Na jakiej podstawie? |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak długo? |
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów marketingowych* |
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
nie będziesz otrzymywać sugestii produktów lub usług, którymi możesz być zainteresowany |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
- Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych
W jakim celu? |
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem polepszenia jej funkcjonalności |
Na jakiej podstawie? |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak długo? |
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych* |
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu w pracach nad jej rozwojem |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
- Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
W jakim celu? |
|
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych |
analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności |
Na jakiej podstawie? |
|
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak długo? |
|
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. |
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania |
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych |
- Zapisanie się na newsletter
W jakim celu? |
|
wysyłanie newslettera |
analiza efektywności wysłanych przez nas treści, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności |
Na jakiej podstawie? |
|
umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak długo? |
|
do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera |
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania |
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług |
- Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
W jakim celu? |
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
Na jakiej podstawie? |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak długo? |
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
PROFILOWANIE
W ramach Sklepu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.
Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.
Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.
PLIKI COOKIES
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
zapamiętywania Twojej sesji
statystycznych
marketingowych
udostępniania funkcji Sklepu
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.
nazwa pliku cookie |
okres ważności pliku cookie |
funkcja pliku cookie |
_ga |
2 lata |
Plik cookie odpowiedzialny jest za rozróżnianie użytkowników. Plik zapisywany jest przez serwer narzędzia Google Analytics |
_gid |
1 dzień |
Służy do rozróżniania użytkowników zapisanych przez usługę śledzenia stron internetowych Google Analytics (1st party). |
_gat _<property-id> |
czas trwania sesji |
Plik używany do działania Google Analytics - "throttle request rate". Jeśli Google Analytics jest wdrożony przez Google Tag Managera, to cookie bedzie się nazywał _dc_gtm_<property-id> |
AMP_TOKEN |
1 rok |
Zawiera token, który może zostać użyty do pobrania Client ID z AMP Client ID service. W kodzie AMP mogą być zastosowane różne wtyczki, które mogą dodatkowo generować cookies i zbierać informacje o użytkowniku. Pliki oznaczone będą jako cookie AMP. |
_gac_<property-id> |
90 dni |
Zawiera dodatkowe informacje na temat interakcji użytkownika z reklamami Ads. Przykładowo jeśli Google Analytics jest połączony z Google Ads, to plik związany z konwersją Google Ads będzie czytał dany cookie, dopóki się go nie usunie. |
__utma |
2 lata |
Służy do rozróżniania użytkowników i sesji. Plik cookie jest tworzony po uruchomieniu biblioteki javascript i nie istnieją istniejące pliki cookie __utma. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. |
__utmt |
10 minut |
Plik używany do działania Google Analytics - "throttle request rate" |
__utmb |
30 minut |
Służy do określania nowych sesji / wizyt. Plik cookie jest tworzony po uruchomieniu biblioteki javascript i nie istnieją istniejące pliki cookie __utmb. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. |
__utmc |
6 miesięcy |
Przechowuje źródło wizyt lub kampanię wyjaśniającą, w jaki sposób użytkownik dotarł do witryny. Plik cookie jest tworzony, gdy biblioteka javascript jest uruchamiana i jest aktualizowana za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. |
__utmv |
2 lata |
Służy do przechowywania niestandardowych danych zmiennych na poziomie użytkownika. Ten plik cookie jest tworzony, gdy programista używa metody _setCustomVar ze zmienną niestandardową na poziomie użytkownika. Ten plik cookie był również używany w przypadku wycofanej metody _setVar. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. |
__utmx |
18 miesięcy |
W przypadku witryn internetowych korzystających z eksperymentów Google Analytics. Służy do określenia włączenia użytkownika do eksperymentu. |
__utmxx |
18 miesięcy |
W przypadku witryn internetowych korzystających z eksperymentów Google Analytics. |
_gaexp |
90 dni |
W przypadku witryn korzystających z Optymize 360. Służy do określenia włączenia użytkownika do eksperymentu i wygaśnięcia eksperymentów, w których użytkownik został uwzględniony. |
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
usunąć pliki cookies,
blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
DZIAŁANIE |
ODBIORCY DANYCH |
PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
każde działanie w związku ze Sklepem |
hostingodawca |
nie ma miejsca |
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT |
nie ma miejsca |
|
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność |
nie ma miejsca |
|
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych |
podmiot zapewniający usługi marketingowe |
nie ma miejsca |
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych |
podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie |
nie ma miejsca |
złożenie zamówienia w Sklepie |
dostawca płatności |
nie ma miejsca |
podmiot dostarczający do Ciebie produkt |
nie ma miejsca |
|
dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) |
nie ma miejsca |
|
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) |
nie ma miejsca |
|
biuro rachunkowe |
nie ma miejsca |
|
podmiot zapewniający system ratalny |
nie ma miejsca |
|
skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku ze Sklepem przez portale społecznościowe |
portale społecznościowe |
nie ma miejsca |
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów |
podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie |
nie ma miejsca |
nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania) |
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) |
nie ma miejsca |
Gromadzenie, pozyskiwanie, zakres i cel zbierania danych osobowych w celach marketingowych
- Administrator informuje Użytkowników, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
- Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 – w celu korzystania z systemu mailingowego edrone.me, służącego do przesyłania newslettera,
- Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: – w celach marketingowych tylko i wyłącznie na potrzeby kampanii emali, sms, social media uruchomionej lub wskazanej przez Administratora za pomocą systemu edrone, - Administrator informuje, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez użytkownika/Klienta w ramach strony internetowej Sklepu:
- kody śledzenia edrone – w celu analizy statystyk strony internetowej Sklepu, a także w celach marketingowych tylko i wyłącznie na potrzeby kampanii e-mali, sms, social media uruchomionej lub wskazanej przez Administratora za pomocą systemu edrone.
A ponadto:
odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im dany